Insegurança informática nos sistemas de transporte público e o impacto nos cidadãos: a resposta necessária
Os Núcleos Territoriais da Iniciativa Liberal, da Área Metropolitana de Lisboa, estão profundamente preocupados com o impacto direto do recente ataque informático à aplicação do passe Navegante e que tem afetado milhares de pessoas que necessitam de usar os transportes públicos metropolitanos.
A impossibilidade de carregar os passes causou transtornos graves, principalmente a estudantes e trabalhadores que dependem destes serviços, para se deslocarem diariamente, e que foram confrontados com intermináveis filas de espera.
Este problema afeta de forma severa a mobilidade dos cidadãos, especialmente num período crítico, como é o início do ano letivo, quando a procura pelo passe Navegante é mais elevada. Assim, neste momento, os utilizadores são confrontados com as seguintes situações:
- Perturbações na mobilidade;
- Custos adicionais inesperados;
- Incerteza quanto à resolução do problema;
- Comprometimento no acesso regular aos transportes públicos.
A Iniciativa Liberal solidariza-se com todos os que estão a enfrentar estes constrangimentos, considerando intolerável que a falta de segurança digital, no sistema de transportes, cause tanto impacto negativo.
É urgente que as entidades envolvidas:
- Adotem medidas imediatas para garantir que esta falha crítica seja rapidamente corrigida;
- Providenciem comunicação clara e transparente sobre os problemas;
- Implementem medidas de mitigação para os serviços afetados.
Os Núcleos Territoriais da Iniciativa Liberal, da Área Metropolitana de Lisboa, reafirmam o seu compromisso permanente na defesa de um sistema de transportes de qualidade, resiliente e preparado para enfrentar os desafios da era digital
Continuaremos a monitorizar a situação e a agir em defesa de soluções, que garantam a mobilidade e o bem-estar dos cidadãos.
4 de Outubro de 2024
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